De Waarheid op tafel
In de training de Waarheid op tafel leer je hoe je in gesprek met bewoners de waarheid boven krijgt. Dit doe je door middel van vragen stellen, luisteren, zorgvuldig omgaan met de informatie die je hebt, de huurder laten praten. Een extra aandachtspunt in de workshop is bewustwording creëren, zonder afbreuk te doen aan de [...]