Hoogwaardige kwaliteit
Bevoegde trainers en docenten
Uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding
Maatwerk

Sociale Veiligheid

Alarmopvolging Bijstandsteam

Als bijstands- of interventieteam, doe je ‘standaard’ het tegenovergestelde van wat de meeste mensen zouden doen. Bij een escalatie wil bijna iedereen zo snel mogelijk weg. Het bijstandsteam moet er juist zo snel mogelijk naartoe. Het doel van het team is om, wanneer er alarm wordt geslagen, de collega in kwestie zo snel mogelijk [...]

2024-11-26T14:27:04+01:00

Veilig Huisbezoek & Sterker bij Agressie

Door maatschappelijke (gedrags)ontwikkelingen van de afgelopen jaren verandert het gedrag waar medewerkers mee te maken krijgen snel. Het tempo van escalatie gaat omhoog, mensen worden mondiger, het eisenpakket neemt toe, de verwachtingen stijgen, er is meer invloed van social media, de doelgroep verandert snel (meer psychiatrie, middelengebruik, laagbegaafde bewoners, verslaving, medicatie of gebrek daaraan), [...]

2025-01-21T14:22:42+01:00

Opvang en Nazorg bij agressie

Het accent in de training Opvang en Nazorg bij agressie ligt op het oefenen van opvanggesprekken. Tijdens de training zijn de ervaringen die de deelnemers hebben met incidenten en de opvang van collega’s een belangrijk onderwerp in de training. Naast het praktijkgerichte karakter zal er in de training ook aandacht zijn voor het verloop van [...]

2024-07-10T13:59:25+02:00

Sta sterker bij agressie

Onder huurders stijgt de frustratie, daalt het vertrouwen, en stijgt de kritiek op de corporatie. Het tempo van escalatie gaat omhoog, (potentiële) huurders worden mondiger, het eisenpakket neemt toe, de verwachtingen stijgen, er is meer invloed van social media, de doelgroep verandert snel (meer psychiatrie, middelengebruik, laagbegaafde bewoners, medicatie of gebrek daaraan), en in [...]

2024-11-26T14:36:33+01:00