Fors minder huisuitzettingen bij Woonpunt
In 2014 heeft Woonpunt de helft minder huisuitzettingen wegens huurachterstand dan het jaar daarvoor. Dat is het resultaat van het nieuwe beleid rondom huurachterstanden waarbij een persoonlijke aanpak centraal staat. Door baanverlies, bevriezen van pensioenen en uitkeringen en stijgende vaste lasten ontstaan bij steeds meer huurders betalingsachterstanden. Woningcorporaties zagen het aantal huisuitzettingen de afgelopen jaren dan ook stijgen. Woonpunt besloot het tij te keren met een nieuwe aanpak, waarbij sneller persoonlijk contact centraal staat. Die aanpak werpt zijn vruchten af: het aantal huisuitzettingen wegens huurschuld is in 2014 met de helft teruggebracht: van 80 in 2013 naar 39 in 2014. Onderverdeeld naar regio waren dat er 18 in Heerlen, 17 in Maastricht, 3 in Sittard-Geleen en 1 in het Heuvelland.
Zoeken naar een oplossing
Woonpunt probeert huisuitzettingen te voorkomen door er snel bij te zijn, legt coördinator incasso Noortje Blok uit. ‘Als mensen in financiële problemen komen, reageren ze niet op brieven. Uit schaamte of omdat ze hun situatie niet onder ogen willen zien. Door snel persoonlijk contact te leggen, confronteren we mensen en staan ze sneller open voor een oplossing. Hoe sneller we contact hebben, hoe lager de huurachterstand en hoe meer kans dat we tot een oplossing komen.’
‘Bij huisuitzetting is niemand gebaat’
Die oplossing is meestal een betalingsregeling waarbij de huurschuld beetje bij beetje wordt terugbetaald. Noortje Blok: ‘Die regeling moet realistisch zijn. Mensen met een minimuminkomen kunnen een huurachterstand van twee maanden niet in twee of drie keer terugbetalen. Zo nodig schakelen we schuldhulpverlening of andere instanties in. Het doel is uiteindelijk om de huurder in de woning te laten wonen. Bij een huisuitzetting is niemand gebaat.’
Bron: Woonpunt