Veilige Werksfeer

Een veilige werksfeer valt of staat met de manier hoe je het gesprek met elkaar aangaat, elkaar feedback geeft en waar nodig grenzen aangeeft. Van belang is dat de persoonlijke normen overeenkomen met de organisatienormen.

‘Je hebt een vervelende situatie bij de hand gehad en wil dit graag delen met je collega om stoom af te blazen en wat steun.

Je collega haalt z’n schouders op en vind het allemaal wel meevallen.’
In plaats van een luisterend oor en begrip voel je je niet serieus genomen. Met een vervelend gevoel blijf je achter.

Andere situaties die voor kunnen komen zijn dat een collega werk bij je blijft neerleggen, terwijl je zelf al overvol zit en deze extra werkzaamheden gewoonlijk door een andere collega wordt gedaan die ziek uitgevallen is. Ook onderlinge omgangsvormen komen aan bod. Hoe en wanneer spreek je je collega aan wanneer iets niet goed voelt. Hoe ga je om met de spanning die dit bij je oproept?

Programma
– Kennismaking
– Gemeenschappelijke normstelling
– Gewenst gedrag
– Lastige communicatie – wat is het en wat maakt het lastig?
– Spanning, spanningsbewustzijn en spanningsregulatie:
– Begrenzen aan de hand van ABCD methodiek
– Oefensituaties met ondersteuning van een trainingsacteur