Het accent in de training Opvang en Nazorg bij agressie ligt op het oefenen van opvanggesprekken. Tijdens de training zijn de ervaringen die de deelnemers hebben met incidenten en de opvang van collega’s een belangrijk onderwerp in de training. Naast het praktijkgerichte karakter zal er in de training ook aandacht zijn voor het verloop van een verwerkingsproces en het herkennen van signalen wanneer de verwerking stagneert. Het oefenen met opvanggesprekken wordt gedaan met behulp van een speciaal hiervoor opgeleide trainingsacteur. Deze werkwijze garandeert waardevolle en levensechte leermomenten. Daarnaast leren de deelnemers hoe ze verschillende reacties bij de verwerking kunnen herkennen.
Doelgroep
De training Opvang en Nazorg bij agressie is bestemd voor leidinggevenden en medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de opvang van collega’s na ingrijpende voorvallen.
Inhoud
– Kennismaking;
– Proces van gestructureerde opvang en nazorg;
– Agressie en psychotrauma;
– Stressreacties;
– Verschillende fasen bij verwerking;
– Herkennen van signalen wanneer de verwerking stagneert;
– Taken en verantwoordelijkheden van leidinggevende;
– Eigen stijl van probleemhantering en verwerking;
– Oefenen opvanggesprekken;
– Grenzen en beperkingen van opvang en eventuele doorverwijzing;
– Veiligheidsmaatregelen en protocol;
– Praktische tips;
– Samenvatting en evaluatie.
Doelstellingen
– Steun kunnen bieden aan collega’s na ingrijpende voorvallen;
– In staat zijn het verloop van de verwerking te herkennen;
– Inzicht in eigen stijl bij traumaverwerking;
– Professionaliteit in omgang.
TIJDSDUUR
1 dag van 09.00 – 16.00 uur
GROEPSGROOTTE
Maximaal 10 personen
INVESTERING
Vraag direct een aantrekkelijke incompany offerte aan!
Deze training wordt alleen incompany georganiseerd op locatie van de opdrachtgever.
TIJDSDUUR
1 dag van 09.00 – 16.00 uur
GROEPSGROOTTE
Maximaal 10 personen
INVESTERING
Open inschrijving: € 425,- vrij van BTW per persoon
Vraag direct een aantrekkelijke incompany offerte aan wanneer u meer medewerkers wilt aanmelden!