Huurders met een migratieachtergrond en Statushouders

In de training ‘Communicatie met huurders met een Migratieachtergrond en Statushouders’ ligt de focus op aansluiting vinden met mensen met een andere culturele achtergrond en vervolgens op je eigen culturele bagage. Hoe ligt dit in verhouding met de waarden, normen en praktijk van deze huurders? Statushouders lopen tegen diverse obstakels aan vanwege culturele verschillen. Er wordt anders gedacht over leefgeluiden, het gebruik van gas en elektra, ventileren en huisvuil, wat kan leiden tot burenoverlast. In gesprek merk je dat de taalbarrière het lastig maakt om elkaar te begrijpen en afspraken te maken.

Je krijgt kennis en inzicht van cultuursleutels, hiërarchische rolverdeling en de communicatiebrug zodat je als professional statushouders en huurders met een migratieachtergrond goed kan informeren.

Voor wie?
Medewerkers die contact hebben met statushouders en huurders met een niet-Westerse migratieachtergrond.

Programma

• Introductie programma
• Invloed van cultuursleutels:
  • lichaamstaal/ruimtegebruik;
  • man/vrouw (gender);
  • binnen/buiten;
  • hiërarchie/status;
  • religie;
  • eer van de familie.

• Hiërarchische rolverdeling in de familie;
• Communicatiebrug:
  • Informatie overbrengen;
  • Taalbarrière.

• Kennismaking met ervaringsdeskundige
• Oefenen met herkenbare casuïstiek.

• In de middag ligt de focus op actief oefenen van de praktijk. Deelnemers kunnen eigen casuïstiek inbrengen. Zowel de trainer als acteur hebben een niet-Nederlandse achtergrond en weten een brug te slaan tussen verschillende culturen (Nederlands en niet-Westers).

Köksal: trainer bij Bureau Veiligheid

“Afgelopen 15 jaar specialiseerde ik mij op het gebied van interculturele communicatie. Tijdens mijn werk werd ik vaak geconfronteerd met vragen hoe om te gaan met bepaalde moeilijke interculturele vraagstukken.”

Sinds 2012 traint Köksal voor Bureau Veiligheid professionals op het gebied van interculturele communicatie en sinds 2015 ook medewerkers die in contact staan met vluchtelingen en statushouders, waaronder sociaal werkers, corporatie medewerkers en medewerkers van het COA. Sinds 2016 is hij vaste begeleider van meerdere Zeeuwse gemeenten waar hij statushouders begeleidt in hun ontwikkeling in Nederland.
“Ik ben zelf een tweede generatie Nederlander van Turkse komaf en mijn persoonlijke ervaringen deel ik graag met mijn cursisten zodat zij hiermee hun voordeel kunnen doen.”